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骑手调查答卷
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
作为骑手，送单第一，安全第二
订单即将超时，为了赶时间，在路口没车的情况可以闯红灯
一个小时送达，没有超时，无须向用户表达歉意，是否正确？
餐品翻洒不严重的情况下，进行简单的处理后，可以不用和客户沟通
送到用户地址，用户始终不接电话，骑手可以直接点送达，是否正确？
接到订单后在商家附件多少米可以点击到店
取餐后忘记点取餐，行驶一段路程后才发现，应该如何处理？
在蜂鸟团队app里面，点击取餐，需要在商家附近多少米以内？
按照客户的地址把产品送到客户手上后，点击确认送达，系统提示红线行为，应如何操作
如何正确报备商家出餐慢？
由于商家出餐慢，在app里面报备商家出餐慢后，不需要跟客户说明情况！
小明中午为了吃饭，接到单后点击了到店便去吃饭了，回来再配送订单的时候订单时间不够，为了不超时便报备商家出餐慢！此说法是否正确
高峰期小明接到了3个订单，其中一个订单由于商家卡餐，导致出餐慢，另外两个订单又快到了客户期望时间，应该怎么做？
接单后，在多长时间以后送达，要和用户表达歉意？
送达时，用户同事说:他出去了，放这里就可以了，一会他回来，我告诉他。这时候我们应该怎么处理？
取餐时候，发现订单只有菜没有饭，应该怎么处理？
用户要求帮忙代购物品，如何处理？
写字楼上不去，用户不愿意下来，我们怎么跟用户沟通？
骑手配送服务标准用语？
送餐时，餐品撒漏，怎么跟用户沟通。或者采取什么有效措施？
救单时候，怎么跟用户沟通，说出不下于3种方法。
下雨天，配送过久怎么跟用户沟通，说出三种沟通技巧。
超时严重性？
本公司（圣创）价值观是什么？
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