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德邦物流问卷调查

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
您的性别是
您的年龄是
15岁以下
15-25岁
26-35岁
35岁以上
您在日常生活使用物流的频率
经常
偶尔
从不
您经常使用的快递物流是
EMS
圆通快递
韵达快递
汇通快递
申通快递
中通快递
顺丰快递
其他
您认为当前物流收费是否合理
很合理
较合理
一般
较不合理
非常不合理
您认为物流速度能令您满意吗
非常满意
一般
非常不满意
您认为物流寄东西方便吗
非常方便
方便
一般
不方便
您是否需要快递公司提供送货上门
需要
随意
不需要
您最不能忍受快递出现下列哪些错误
延迟晚点
态度欠佳
装卸不规范
物品丢失或损坏
您的包裹如果在寄送的过程中受到损失或者丢失了,您会怎么做
直接找快递员,要求赔偿
联系快递公司,要求赔偿
联系卖家,让其处理
当自己倒霉,认栽
以自己东西的轻重而定
您觉得物流的安全性是否可靠,是否需要保价
可靠不保价
不可靠保价
可靠保价
您认为物流物品赔偿金额是否及时合理
及时合理
不及时合理
及时不合理
不及时不合理
其他
收到产品时,是否收到过货物包装破损的情况
非常多
一般
比较少
没有发生过
您投诉的原因是
发生破损事故
发生丢失事故
服务事故解决慢
其他
没有投诉过
您认为现如今快递行业存在哪些问题
价格不合理
服务不好
快件延误,丢失,维权难
效率低
个人信息保密性不强
其他
针对快递行业存在的一些问题,您对快递公司有什么样的要求
制定出合理的价格体系
提高服务质量
对个人信息保密性强
提高运送速度
邮寄和存取更加快捷
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