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AppleCare 新员工培训测试

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
请填写以下内容
您的姓名    ____________
所属经销商    ____________
所在门店名称    ____________
适用于 Mac 的 AppleCare+ 服务计划可提供长达 ___ 年的专家技术支持,以及来自 Apple 的额外硬件保修服务,包括最多 ___ 次意外损坏保修服务,每次需收取相应的服务费?
3;2
2;2
2;3
3;3
适用于 iPhone 的 AppleCare+ 服务计划可为你提供自购买该服务计划之日起为期 ___ 年的维修服务,还可获得最多 ___ 次意外损坏保修服务,每次需收取相应的服务费?
3;2
2;3
2;2
3;3
购买适用于 iPhone 的 AppleCare+ 服务计划后,对于屏幕损坏,每次收取 ___ 的服务费;对于其他任何损坏,每次收取 ___ 的服务费?
RMB 188
RMB 168
RMB 628
RMB 698
请判断以下说法是否正确:AppleCare+ 服务计划可为 iPad 提供自购买该服务计划之日起长达 2 年的专家技术支持,以及额外硬件保修服务,包括 Apple Pencil,但不包括 Apple 品牌的 iPad 键盘?
正确
错误
请判断以下说法是否正确:适用于 Apple Watch 和 Apple Watch Nike+ 的 AppleCare+ 服务计划可为你提供自购买该服务计划之日起为期 2 年的维修服务,还可获得最多两次意外损坏保修服务,每次收取相应的服务费 RMB 528?
正确
错误
AppleCare+ 服务计划可为 iPad 、 Apple Pencil 以及 Apple 品牌的 iPad 键盘提供 2 年内最多两次意外损坏保修服务,对于 iPad 每次收取 ____ 的服务费,对于 Apple Pencil 或 Apple 品牌的 iPad 键盘每次收取 ___ 的服务费
RMB 368
RMB 388
RMB 168
RMB 188
请判断以下说法是否正确:购买适用于 Mac 的 AppleCare+ 服务计划后对于屏幕损坏或机身外壳损坏,收取 RMB 799 的服务费;对于其他损坏,收取 RMB 2299 的服务费。
正确
错误
AppleCare+ 服务计划可为 AirPods、Beats 入耳式耳机或 Beats 头戴式耳机提供自购买该服务计划之日起长达 ____ 年的专家技术支持,以及额外硬件保修服务,还可获得最多两次意外损坏保修服务,每次收取 ____ 的服务费?
1 ; RMB 199
2 ; RMB 199
3 ; RMB 199
2 ; RMB 399
请判断以下说法是否正确;在我们的门店中,购买 Mac AC+ 产品后,3 年硬件保修服务和技术支持从激活日期开始计算。
正确
错误
请判断以下说法是否正确:购买适用于 iPhone 的 AppleCare+ 后,加 628 元可以换新机。
正确
错误
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