高校异地亲友礼物寄送服务需求调研

本次面向在校大学生开展异地礼物寄送相关需求调研,了解大家对现有快递服务的体验与个性化寄送服务的期待,所有回答仅用于服务优化参考。
您对当前校园内日常快递的整体服务满意度如何?
很差
不满意
一般
满意
您是否有过给异校好友或恋人寄送礼物的经历?
完全没有
很少尝试
经常寄送
有想法但觉得寄快递流程太繁琐
在节日或好友生日寄送礼物时,您是否希望配套精致包装与专属手写明信片?
非常希望能有这类配套服务
不会考虑,包装样式无所谓
有过这类想法,但现有快递服务无法满足
如果定价在合理范围内会愿意选择
您是否期待在重要节点收到异校好友送来的、经过精美包装的专属礼物,而非普通快递盒包裹的样式?
非常希望能收到这类礼物
挺期待的,只是目前没有这类成熟服务
没有这方面的特殊期待
您能接受的给同学赠送礼物的价格区间是多少?
10~30元
30~100元
100~200元
200元以上
没有固定标准,看实际情况
高考结束后,您身边是否有不少老同学就读于其他院校?
不是,多数好友都在本地院校
是的,很多好友分布在不同高校
大部分好友和我同校
如果您要给异地好友寄送礼物,通常会选择哪种寄送方式?
自己制作礼物后打包邮寄
线下购买礼物后自行打包邮寄
直接网购填写对方收货地址送达
您是否希望通过互寄明信片的方式结识更多不同院校的同好?
不希望
希望
非常希望
无所谓
您是否期待收到一份没有提前告知的惊喜礼物?
不希望
希望
非常希望
无所谓
您是否愿意选择更有仪式感的上门配送方式来寄送或收取礼物?
无所谓,能正常送达就好
是的,想给日常收送增添趣味
非常想要这类专属配送体验
遇到重要节日或亲友的特殊纪念日,您会不会因为身在异地无法当面送心意而感到困扰?
是的,一直在寻找更便捷的解决方式
不会,我自己有合适的处理办法
从来没有考虑过这类问题
您是否觉得手工制作的小礼物会更能让异地的另一半感受到心意?
不觉得有特殊意义
觉得确实更有温度
无所谓,心意到了就好
如果配送人员在转交异地好友的礼物时,代为转达对方的专属思念话语,您会觉得体验很贴心吗?
无所谓,没什么特别感受
是的,会觉得很暖心
非常喜欢这类有温度的细节服务
您是否经常遇到没时间取件的情况?您是否支持校园内成立专门的物流服务社团来优化取件体验?
愿意支持
不愿意,觉得没必要
无所谓,不关心
您过往通过邮寄给异校好友送礼物时,曾遇到过哪些问题?(可多选)
快递包装过于简陋难看
配送速度太慢
无法精准在生日或指定日期送达
没有配套专属祝福语
没有专人当面转交并传达祝福
其他问题
在节日或生日时,您希望收到异地好友送来的哪些形式的祝福?(可多选)
手绘专属明信片
搭配鲜花的礼物
手工制作的小物件比如折纸、手作饰品等
定制蛋糕附带祝福
专属录制的祝福视频
其他形式
如果有专门的平台支持定制异地礼物配送服务,您更倾向于通过哪些渠道下单预定?(可多选)
电话预定
微博官方账号
微信小程序或公众号
QQ相关功能入口
电商网店
专属定制服务网站
您收到异地好友寄来的普通快递礼物时,会有哪些心理落差感?(可多选)
包装过于随意没有仪式感
需要自己去快递点取,缺少惊喜感
快递员服务态度不好,影响收礼心情
没有附带专属祝福,整体体验很生硬
其他落差感受
您选择异地礼物寄送服务时,最看重的核心因素是哪些?
配送时效精准
包装精致美观
服务价格亲民
支持定制祝福内容
配送人员服务态度好
其他因素
您身边就读好友数量较多的高校有哪些?
    ____________
您对高校专属异地礼物配送服务还有哪些其他建议或需求?
    ____________
举报
正在复制项目...
请稍候