医疗(安全)不良事件指在临床诊疗活动中以及医院运行过程中,任何可能影响患者的诊疗结果、增加患者的痛苦和负担并可能引发医疗纠纷或医疗事故,以及影响医疗工作的正常运行和医务人员人身安全的因素和事件。
根据医疗(安全)不良事件所属类别不同,我院划分为5类
医疗(安全)不良事件报告形式中紧急电话报告,仅限于在不良事件可能迅速引发严重后果的(如意外坠楼、术中死亡、住院期间意外死亡等)紧急情况使用。
职能科室接到报告后立即调查分析事件发生的原因、影响因素及管理等各个环节,制定对策及整改措施,督促相关科室限期整改,及时消除不良事件造成的影响,尽量将医疗纠纷消灭在萌芽状态。
一般医疗质量安全事件:发生安全(不良)事件后24h内,当事人或其他发现人员按照要求填写书面《医疗、护理、后勤设备等安全(不良)事件报告表》,报至护相关主管职能科室和质量管理科。
当发生不良事件后,当事人填写书面《医疗(安全)不良事件报告表》记录事件发生的具体时间、地点、过程、采取的措施等内容,一般不良事件要求()内报告,重大事件、情况紧急者应在处理的同时口头或电话报告职能科,由其核实结果后再上报分管院领导。
职能科室在接到报告后应及时组织对不良事件的调查和核实工作,并将核实结果上报分管院领导。根据分管领导的指示
A 积极制定整改措施
B 督促相关科室限期整改
C 消除隐患
根据医疗(安全)不良事件所属类别不同,我院划分类包括
A 病房诊治问题
B 不良治疗、辅助诊查问题
C 意外事件
D 手术相关问题
E 医患沟通及其他非上列导致医疗不良后果的事件