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鄞州区第三医院自助机问卷调查
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鄞州区第三医院自助机问卷调查
欢迎参加本次答题
年龄
16岁以下
17—25
26—45
46—60
60以上
每次去医院大致会停留多久
1小时以内
1—3小时
3—6小时
一天
是否有排队耽误时间的经历
是
否
您是否知道自助缴费机的存在?
知道
不知道
是否有护士引导您使用自助缴费机
有
没有
您是否了解自助缴费机的功能?
熟悉
了解
不清楚
您是否满意自助缴费机的功能?
满意
不满意
不信任
您主要使用自助挂号机上的哪些功能
挂号
缴费,充值
出院
查询信息
一般操作多长时间
1—3分钟
3—7分钟
7分钟以上
您认为自助挂号机和查询导览机有哪些麻烦
步骤复杂
字体不清晰
隐私保密差
图标按钮不清楚 触屏不灵敏
无故吞卡
您希望以何种方式提醒您使用的操作步骤
屏幕上出现文字提醒
机器旁的纸质提醒
系统语音提示
其他
您希望对现有的界面屏幕操作显示有哪些要改的地方
界面不美观
减少特定场合屏幕反光现象
分类更清晰易懂
不需要,习惯了
您希望机器操作有多长时间的倒计时
30秒
1分钟
3分钟
3分钟以上
您觉得需要为老人等特殊人群设置一个更简便的机器吗?
需要
不需要
无所谓
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