温州移动社会监督员线上谈服务活动

质量与服务一线牵，服务与客户两相连。今天的监督桥梁，是明天的满意保障！

服务监督，有目共睹！手拉手参与服务发声，心连心共建服务监督！温州移动用爱与客户对话，用心与客户同行！

谢谢您一直以来的支持，感谢您能抽出几分钟时间，来为温州移动的服务工作提出更多建设性的意见和建议，现在我们就马上开始吧！

您的手机号码

____________

您对温州移动在手机上网、手机终端、套餐资费等相关服务中，最关键的影响您评价的有哪些问题？您是否会向亲朋好友推荐移动服务？什么情况下会进行推荐？

____________

请问您平时更喜欢怎样的营销服务方式？喜欢通过哪种渠道了解相关活动？喜欢哪种类型的活动？对于营销服务过程中，最不喜欢的是什么方面？

____________

请问您对温州移动家庭宽带服务安装及故障维修服务、宽带资费、上网速度等宽带服务方面，最关键的影响您评价的有哪些问题？

____________

依据您过去安装使用移动有线宽带的经验和体验，哪些环节是中国移动没有考虑到的？或没有做好的？

____________

谈谈其他意见与建议。让我们更懂客户，谈谈您的其他意见和建议，帮助我们变更好。

____________