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内蒙古自治区物业管理服务质量满意度调查

尊敬的市民朋友: 
您好!我们正在全区范围内开展小区物业服务质量满意度调查,希望能够听取您的意见和建议。访问大约会耽误您15分钟左右的时间。我们对您所提供的意见将全部保密,在任何情况下都不会提及您的个人信息,感谢您对我们工作的支持! 
                                                                                             内蒙古自治区产品质量检验研究院 

调查城市
呼和浩特市
包头市
呼伦贝尔市
兴安盟
通辽市
赤峰市
锡林郭勒盟
乌兰察布市
鄂尔多斯市
巴彦淖尔市
乌海市
阿拉善盟
物业公司名称
    ____________
请问您的年龄是
15岁以下
15-29岁
30-45岁
46-59岁
60岁以上
请您对客户服务场所的满意度进行评价
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请您对物业人员仪容仪表的满意度进行评价
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请您对物业人员服务态度的满意度进行评价
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对物业人员责任心的满意度进行评价
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对物业人员沟通能力的满意度进行评价
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对物业人员服务主动性的满意度进行评价
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请您对物业人员服务及时性的满意度进行评价
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对员工管理规范性的满意度进行评价
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请您对账目公开的满意度进行评价
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对小区报修服务的满意度进行评价
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请您对纠纷、投诉、建议等处理的满意度进行评价
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请您对物业公开征集服务意见及公示整改情况的满意度进行评价
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请您对物业费用合理性的满意度进行评价——相请您对于物业收费下的服务质量水平
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对特约服务的满意度进行评价
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请您对物业设置的安全警示、作业施工警示以及温馨提示等物业服务标志的满意度进行评价
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请您对小区共用设施设备标志齐全及规范性的满意度进行评价
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请您对小区共用设施设备运行正常的满意度进行评价
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请您对小区共用设施设备日常管理与维修养护的满意度进行评价
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请您对小区消防安全宣传教育的满意度进行评价
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请您对小区消防设施设备维修养护的满意度进行评价
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请您对小区草坪、花卉、绿篱、树木定期灌溉、修剪与养护的满意度进行评价
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请您对小区定期清除绿地杂草、杂物的满意度进行评价
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请您对小区预防花草、树木病虫害的满意度进行评价
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请您对小区生活垃圾的收集、清运的满意度进行评价
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请您对小区共用部分(如大堂、楼道、电梯轿厢等)的清洁满意度进行评价
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请您对进出小区管理的满意度进行评价
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请您对安全巡逻管理的满意度进行评价
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请您对车辆停放管理的满意度进行评价
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请您对机动车辆出入管理的满意度进行评价
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请您对安防控制管理的满意度进行评价
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请您对物业服务总体满意度进行评价
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物业服务与您基本要求相比的满意度
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物业服务与理想情况相比的满意度
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您对物业公司的信任度
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您继续乐意接受该物业管理服务的意愿程度是
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您愿意向他人推荐该物管服务的可能性程度是
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您是否抱怨或投诉过物业管理服务的某个方面很不满意?
抱怨或投诉的具体事宜
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针对小区的物业管理服务工作,您还有哪些意见和建议?
    ____________
性别
请问您的受教育程度是?
初中及以下
高中/中专/技校
大专
大学本科
硕士及以上
请问您的职业或身份是?
机关/团体、事业单位干部
专业技术、科教文卫人员
企业管理人员
企业员工
合体经营者/私营业主
工人/后勤人员/服务员
学生
自由职业者
离退休人员
务农
下岗/失业/待业/无业
其他,请注明
请问您的平均月收入(包括各类奖金、补贴和福利)?
3000元以下
3000-4000元
4001-5000元
5001-6000元
6001-7000元
7001-8000元
8001-9000元
9001-10000元
10000元以上
您的户籍为城镇还是农村?
城镇
农村
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