通信服务岗位基础业务知识测评调研

本次面向通信服务岗位新入职人员开展基础业务知识测评，旨在检验岗位相关通信常识掌握程度，助力后续服务能力提升。
请填写您的个人姓名
    ____________
您所属的新员工入职批次是以下哪一类
2013年7期新员工
2013年8期新员工
2013年9期新员工
2013年10期新员工
2013年11期新员工
2013年12期新员工
以下选项中哪些属于主城核心优惠覆盖区域
渝中区、南岸区
沙坪坝区、大渡口区
九龙坡区、江北区
巴南区、渝北区
下列关于通信优惠区域的描述，说法正确的有哪些
优惠区是用户拨打电话享受资费减免的指定专属区域
在优惠区内拨打重庆市内任意号码均属于优惠区通话范畴
外地漫游至重庆的用户，本地用户在优惠区内拨打该号码也可享受优惠资费
若用户优惠区划定为江津，用户在主城区域拨打江津号码不属于优惠区内通话
以下所列的手机卡类型中，属于2G制式号卡的是哪一项
SIM卡
USIM卡
STK卡
OTA卡
关于不同运营商终端与号卡的适配情况，以下描述正确的是
中国移动用户将同一终端更换为联通号卡后可正常使用
中国联通用户将同一终端更换为电信号卡后可正常使用
3G制式手机更换为移动号卡后可直接正常使用全部功能
联通3G手机可正常接入移动或电信的3G网络并使用全部服务
请填写当前主流智能手机的三大操作系统名称，补全空缺内容
第一空    ____________
第二空    ____________
第三空    ____________
手机信号强度至少需要达到多少格以上才能保障正常通话，低于该数值则判定为信号异常
    ____________
请补全国内三大运营商对应的第三代移动通信网络制式名称
电信对应制式    ____________
移动对应制式    ____________
联通对应制式    ____________
请填写国内三大运营商固定电话与手机拨打国内长途时的加拨前缀
联通固话长途加拨    ____________
联通手机长途加拨    ____________
电信手机长途加拨    ____________
移动手机长途加拨    ____________
请补全通信服务密码相关的空缺内容：服务密码是共____位的身份识别安全码，简述其找回与修改方式
密码位数    ____________
找回方式    ____________
修改方式    ____________
请简要分析用户主叫通话正常但被叫时提示空号的常见故障原因
    ____________
请对您自身掌握的通信基础业务知识熟练度进行打分（1分代表完全不熟悉，10分代表完全熟练）
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
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