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陆逊梯卡夏日总动员项目客户满意度调查表（中英文）Customer Satisfaction Questionnaire
尊敬的客户：
您好，我是唯我品牌策划的总经理秦爱华，也是公司的品质管理负责人，首先非
常感谢您选择我们团队作为您的合作伙伴，为不断的改进服务质量，提升出品品质，需要您协助我们完成以下问卷调查。整个问卷我将会严格保密。问卷的填写大概需要5分钟，谢谢您的配合！
Dear customers:
I am Qin Aihua, General manager and Quality manager of Just Us IMC. Much thanks for choosing us as your cooperation partner. To improve the quality of our service and products, I sincerely invite you to complete this questionnaire. It will take you about 5 minutes and the results will be kept confidential. Thank you for your cooperation.
您对本项目整体的满意度如何？Please rate your overall satisfaction with this project. (Multiple choice * Required question)
| 60以下（Below 60） | 60 | 70 | 80 | 90 | 100 | |
| 评分（Score） |
您对本项目的前期的方案策划的满意度如何？Please rate your satisfaction on the planning session in the earlier stage of this project.
| 1分 | 2分 | 3分 | 4分 | 5分 | 6分 | 7分 | 8分 | 9分 | 10分 | |
| 创意（Creativity） | ||||||||||
| 对品牌的把握度（Brand awareness） | ||||||||||
| 对需求的匹配度（Needs-matching） | ||||||||||
| 文案（Copy writer） | ||||||||||
| 方案表现形式（Project manifestation） |
您对我司的服务该项目的团队的满意度如何？Please rate you satisfaction with the team responsible for this project.
| 1分 | 2分 | 3分 | 4分 | 5分 | 6分 | 7分 | 8分 | 9分 | 10分 | |
| 服务意识（Service awareness） | ||||||||||
| 专业技能（Professional skills） | ||||||||||
| 沟通能力（Communication） | ||||||||||
| 商务礼仪（Business etiquette） |
您对我司的设计及视频的出品满意度如何？Please rate your satisfaction with the quality of our designs and videos.
| 1分 | 2分 | 3分 | 4分 | 5分 | 6分 | 7分 | 8分 | 9分 | 10分 | |
| 效果图及3d设计（Sketch 3D design） | ||||||||||
| 平面设计创作（Graphic design） | ||||||||||
| 视频创作（Video producing） |
您对我司的制作搭建的出品满意度如何？Please rate your satisfaction with the quality of our company’s production and construction programs.
| 1分 | 2分 | 3分 | 4分 | 5分 | 6分 | 7分 | 8分 | 9分 | 10分 | |
| 工艺质量（Technical quality） | ||||||||||
| 施工进度把控（Schedule control） | ||||||||||
| 安全保障（劳保、高空、用电等）Safety Guarantee (Labor insurance, high altitude, electricity,etc) | ||||||||||
| 技术能力（Technical skills） |
您对我司的现场掌控能力及应变能力的满意度如何？Please rate your satisfaction with our company’s ability of on-site control and emergency response.
| 1分 | 2分 | 3分 | 4分 | 5分 | 6分 | 7分 | 8分 | 9分 | 10分 | |
| 流程把控（Process control） | ||||||||||
| 硬件及物料调度（Hardware and materials scheduling） | ||||||||||
| 演艺及人员管控（Performance and staff management） | ||||||||||
| 第三方合作商配合（The third party cooperation） | ||||||||||
| 灯光/视频/音频控制（Lights/video/audio control） | ||||||||||
| 应急处理（Emergency Response） |
您选择供应商最看重的是什么？Please select the attributes you value most when choosing vendors?
您将来有项目需求会再找广州唯我品牌策划吗？Please express your likelihood of cooperating with Just Us IMC again.
您对我们还有什么建议吗？Please leave us your suggestions.
