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个贷客户经理的胜任力素质调查

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
您的性别
男
女
您平均一天接待几个客户？
1~2个
5~7个
10个以上
您从事个贷客户经理的时间有多长？
2年以下
2-3年
4-5年
6年及以上
您在非工作时间与客户有联系吗？
有
没有
您认为个贷客户经理应有那些基本功和素质？
自信心
胆识进取心
产品专家（熟练掌握各项银行产品）
热忱和服务心
抗压能力
沟通能力
数据分析和文字处理能力
关注细节能力
分工合作能力
针对客户的不同营销手段都需要有那些准备与步骤？
了解客户
准备拜访客户的信息清单
充分准备与客户的话题
准备一份金融服务方案超强的说服力
对客户和上级行心里准确把握
如何说服你所定位的客户？
阐述我行
提供金融方案的利益性
针对客户需求推销适合的金融产品　
保持与客户的良好关系对客户
真诚相待，必要时要站在客户的利益上考虑方案
其他
您是通过哪些方式如何快速寻找所定位的客户？
陌生拜访
资料寻找
连锁式开拓客户（通过现有客户营销其关联客户）
案例模仿
确定目标群体和潜在客户
其他
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