餐饮商家线上营销与运营服务需求调研
本次面向餐饮商家开展调研，收集您在社交平台营销、会员体系、外送及线上点餐等方面的实际运营情况与需求。
您对微信、微博这两类主流社交平台的了解情况是？
您是否尝试过借助微信或微博开展品牌推广类的营销动作？
若您曾通过微信开展营销推广，实际取得的效果如何？
若您曾通过微博开展营销推广，实际取得的效果如何？
如果借助社交平台做营销，您是否愿意给关注店铺的粉丝发放专属福利？
如果有专业团队协助您策划社交平台整体营销方案，您是否愿意尝试？
您的门店当前是否设置了面向到店顾客的会员体系？
您当前使用的实体或电子会员卡是否支持储值功能？
如果推出适配手机端的电子会员卡工具，您是否愿意接入使用？
您的会员体系中是否设置了消费累计积分的相关规则？
您目前设置的会员积分主要用于以下哪些用途？
您是否有兴趣参与或自行推出线上秒杀、团购类的营销活动？
您的门店当前是否提供到店之外的外送服务？
您的门店提供外送服务时，对外送费用的收取规则是？
如果您的门店暂未开展外送服务，请说明主要原因
如果有专业第三方外送平台承接您门店的外送订单，您是否愿意合作？
在满足您门店设定的起送门槛前提下，您能接受每单外送的服务费用区间是？
您的门店当前是否支持顾客提前预约订餐的服务？
当前到店顾客在您门店常用的点餐方式包含以下哪些？
如果支持顾客通过微信端或手机APP完成点餐、订座操作，您是否愿意接入该功能？
如果顾客通过手机完成线上点餐，您是否支持顾客使用手机端完成支付？
若顾客使用手机线上支付，您能接受资金到账的最长时效是多久？
您当前已经和哪些线上订餐外送平台达成了合作？
您当前通过第三方外送平台完成订单，每单需要支付的服务费用区间是？
如果您自行开展外送服务，可覆盖的配送范围是多远？
您对当前已使用的各类线上运营工具的整体满意度打几分？
您在开展线上运营过程中遇到的最大难点是什么？
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