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全省运营/客服条线周测试（2019.4.19）
每天进步一点点~感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
怀孕不足（ ）周的孕妇，投保时按照正常保单处理。 (填空题 *必答)（请填写阿拉伯数字）
2019年服务评价指标中，理赔出险支付时效超过( )天，在综合评级里的得分是0分。(填空题 *必答)（请填写阿拉伯数字）
2019年服务评价指标中，理赔出险支付时效超过( )天，在绩效考核里扣2分。(填空题 *必答)（请填写阿拉伯数字）
犹豫期内电话回访成功率指标统计范围是投保人为个人且保险期限在一年以上的人身保险业务，包含犹豫期撤单、附加险、契撤件。（判断题*必答）
对于保险条款中载明有红利给付的保单，客户在红利分配后，可随时申请领取保单红利账户中的金额。 (判断题 *必答)
客户因复效、补充告知或理赔调查结果反馈需要体检的，体检后如果标体通过，由公司承担体检费用。(判断题 *必答)
核保决定包括以下哪几种? (多选题 *必答)
委托代办理赔件应使用公司标准《授权委托书》，如非本公司标准单证，委托书内容中委托事项记载内容包括以下哪几项？ (多选题 *必答)
下列哪几类保单不得办理交费期间变更? (多选题 *必答)
双录视频上传时如遇无法进行上传的情况，排查方法有以下哪几项？(多选题 *必答)
