| 网络 | 朋友介绍 | 家住附近 | 路过 | 其他 | |
| 您了解本店的途径? |
| 非常满意 | 满意 | 一般 | 不满意 | 非常不满意的原因 | |
| 您对本店的环境和店内布置的感觉? | |||||
| 销售顾问的接待流程及服务? | |||||
| 销售顾问是否主动询问您的购车用途、需求;您提出的疑问销售顾问是否关注,并予以解答? | |||||
| 在看车过程中,销售顾问的专业知识如何,产品介绍是否到位? | |||||
| 购车过程中是否向您介绍车辆的贷款服务?讲解是否满意? | |||||
| 交车过程中,车辆是否清洁,功能介绍是否清晰明白? | |||||
| 二手车服务的评估专业度,车价是否满意? | |||||
| 销售顾问是否介绍车辆磨合期免费保养时间和里程,以及磨合期驾驶注意事项? | |||||
| 销售顾问是否概述所需时间,完成交车过程所需时间长度您是否满意? |
| 1周内 | 1周-1个月 | 1-2个月 | 3-5个月 | 半年 | |
| 从您考虑买车到提车,花了多长时间 |
| 是 | 否 | 系统问题 | 未出库 | |
| 是否给您绑定了广汽传祺加分服务 |
| 愿意 | 不愿意 | |
| 您是否愿意介绍他人来本店购车? |