到店消费者服务体验满意度调研

本次调研面向到店消费的顾客,收集大家对门店服务、环境等维度的真实体验反馈,助力门店优化服务品质。
您对门店工作人员的服务态度整体满意度如何?
    ____________
    ____________
    ____________
    ____________
    ____________
您对门店整体环境布置与卫生状况的评价是?
    ____________
    ____________
    ____________
    ____________
    ____________
您本次到店消费的主要场景是?
日常休闲就餐
朋友小聚
家庭聚餐
商务简餐
其他场景
您选择到该门店消费时最关注哪些因素?
服务响应速度
门店环境卫生
餐品/产品口味品质
地理位置便利性
优惠活动力度
请对门店的出餐/产品交付速度进行打分(1分很差,5分很好)
1分
2分
3分
4分
5分
您此前是否有向身边亲友推荐过该门店?
已经多次推荐
推荐过1-2次
暂时没有推荐过
不会向他人推荐
您认为门店当前最需要优化的两个方向是?
提升服务人员专业度
更新门店环境设施
丰富产品品类选择
优化线上点单流程
增加优惠活动频次
您还有其他关于门店体验的补充意见或建议吗?
    ____________
您的年龄区间属于以下哪一类?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
感谢您完成本次调研!请将问卷完成截图发送至某品牌官方微信,即可领取专属优惠券兑换码。
    ____________
举报
正在复制项目...
请稍候