护理部特别进行不记名反馈调研,希望您能根据真实情况填写此次问卷,感谢您的理解与支持。

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317护使用情况反馈

尊敬的护士老师:

    您好,感谢您能抽出几分钟时间来参加本次反馈,为了更好地落实优质护理服务绩效,更深的了解护士诉求,让317护的使用起到实效,护理部特别进行不记名反馈调研,希望您能根据真实情况填写此次问卷,感谢您的理解与支持。

基本信息(不记名,只采集信息)
科室
请选择部门
请选择科室
请选择病区
性别
请选择您的年资
2018届
2017届
2016届
2015届-2013届
2012届-2010届
2009届及以上
您的岗位
责护(三班)
责护(正常班/只有白班)
主班
总务
治疗
其他
请您根据真实情况填写以下内容
您是否了解医院对于优质护理服务的工作要求
十分了解,护士长传达了相关文件、具体考核评价方案并布置了重点项目
基本了解,护士长传达了相关文件和具体考核评价方案
不太了解,护士长只是简单说过考核指标有什么
不了解,不知道具体应该怎么样做
您是否了解科室对于优质护理服务的工作要求
十分了解,护士长公布了相关文件、具体考核评价方案并布置了重点项目
基本了解,护士长公布了相关文件和具体考核评价方案
了解,护士长只是简单说过考核指标有什么
不了解,不知道具体应该怎么样做
您是否了解患者满意度调研所考核的问题
十分了解,护士长公布了相关文件并布置了重点改进项目
基本了解,护士长公布了相关文件
不太了解,护士长只是简单说过调研指标有什么
不了解,不知道具体调研重点是什么
您每月优质护理服务绩效平均在多少元
500以下
500-1000
1000-1500
1500以上
根据您的了解,您认为科室优质护理服务绩效分配是否符合您的工作量
符合,所得绩效与我的工作量成正比
基本符合,所得绩效有时会有些低于我的工作量
不太符合,所得绩效总是会稍低于我的工作量,但还在我可以接受的范围内
不符合,我觉得所得绩效分配的很不公平
您所在科室大约有多少患者使用317护进行宣教
70%-100%的患者可以使用
50%-70%的患者可以使用
30%-50%的患者可以使用
低于30%患者可以使用
如果患者无法或不愿使用317护时,您一般选择何种宣教方式 (多选)
口头宣教
纸质版宣教手册
相关音、视频等多媒体资料宣教
集中组织患者或家属进行宣教
其他
您所在科室是否有对于其他宣教形式的评价标准
请简述评价标准
    ____________
您使用317护时,平均每次会给患者推送条宣教课程
1-3条
4-6条
7-10条
10条以上
您所在科室是否要求317护的推送量/阅读量/答疑量
请简述您的科室是如何要求推送量/阅读量/答疑量
    ____________
您是否曾为了达到科室规定的考核量而推送给患者并不相关的课程
总是如此,我总是会为了到达要求,不得不多推送课程
有时如此,我有时会为了到达要求,不得不多推送课程
基本不会,科室的规定数量基本与患者的需求课程量相符
从不如此,尽管有时会达不到科室的考核指标,但我只推送患者需要的课程
您平时工作中是否有时间有机会给您的患者推送和讲解317护相关课程
有时间,每次上班时间我都有一定的时间可以给我的患者推送和讲解他需要的课程
基本有时间,但我有时需要利用一定的休息时间完成推送和讲解工作
有时有时间,临床工作比较繁重,当我有时间给我的患者推送时,科室的其他老师已经为我的患者完成推送了
没有时间,每天临床工作太多,并没有时间给患者进行317护宣教
请选择您对317护的直观感受(可多选)
课程形式很丰富,还可以使用其他科室做好的更为专业相关疾病的宣教
拉近了我和患者的距离,让患者对于我的工作更满意
帮助我减轻了一定的工作负担,比传统宣教方式更便捷有效
虽然使用感觉还不错,但多少会增加我的工作量
因为和绩效相关,所以我在使用起来会有一定的压力,很怕达不到指标被扣钱
对于我所在科室来说,317护并不十分适用,还是传统宣教更高效
使用过程中软件或网络问题影响了我的使用体验
感觉和原来相比没有什么区别
请写下您对于优质护理服务考核或317护的任何意见建议,护理部会认真整理并及时反馈解决
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