居民配镜消费习惯与需求偏好调研

本次调研面向有配镜相关需求的人群,旨在了解大家的配镜习惯、选择偏好与相关诉求,为优化配镜服务提供参考。
您目前所处的年龄区间是?
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您此前是否有过线下或线上的配镜相关经历?
有相关配镜经历
从未有过配镜经历
您日常选择配镜服务时更倾向于哪种渠道?
线下实体眼镜门店
品牌官方线上商城
第三方电商配镜店铺
医院眼科配镜科室
您配镜时最关注以下哪些核心因素?
镜片镜框的产品品质
整体配镜的价格水平
验光的专业度与准确性
款式外观的时尚程度
门店的服务体验
后续的售后保障
您能接受的单副配镜产品价格区间是?
300元以下
300-800元
800-1500元
1500元以上
您平时佩戴眼镜的主要场景包含以下哪些?
日常上班上学通勤
长时间办公学习用眼
户外运动休闲出行
驾车出行场景
日常搭配穿搭装饰
请您对配镜过程中各环节的重要程度进行打分(1分最低,5分最高)
1分 2分 3分 4分 5分
验光环节专业性
产品款式丰富度
店员服务贴心度
售后响应及时性
您更偏好以下哪类配镜相关产品?
基础光学近视眼镜
防蓝光护目眼镜
太阳墨镜类产品
功能型渐进眼镜
隐形眼镜类产品
您是通过哪些渠道了解各类配镜品牌相关信息的?
亲友熟人推荐
短视频社交平台
线下门店宣传
电商平台推广
户外广告投放
其他渠道
对于当下的配镜服务,您有哪些优化建议可以提出?
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