高校大学生网络购物消费行为调研

本次面向在校大学生开展网络购物消费行为调研,收集大家的网购习惯、消费偏好与相关诉求,为优化线上购物体验提供参考。
您的性别是
您目前就读的大学年级为
大一
大二
大三
大四
您每月可自由支配的生活费大致处于哪个区间
300元以下
300—600元
600—1000元
1000元以上
您对网络购物的整体态度是怎样的
喜爱网购(请完成后续相关体验类题目)
不喜爱网购(请完成后续偏好类题目)
持中立态度(请完成全部题目)
您平均每月进行网络购物的频次大概是
每月1次
每月2次
每月3次及以上
没有固定频次,视需求而定
您日常常用的线上购物平台包含以下哪些(可多选)
综合类电商平台
品牌官方线上旗舰店
自营类电商平台
会员制电商平台
其他垂直类购物平台
您选择对应网购平台时最关注的核心因素是哪些(可多选)
商品价格优势
平台正品保障
配送物流速度
售后退换便捷度
平台活动福利多
您通常会在线上购买的商品品类包含以下哪些(可多选)
服饰鞋包类
日常家居用品类
美妆护肤类
图书文具类
休闲食品类
其他品类
您倾向于选择网络购物的主要原因有哪些(可多选)
无需外出逛街,节省时间精力
商品品类覆盖广,选购便捷
线上商品定价普遍更实惠
其他个性化原因
您每月在网络购物上的累计消费金额大致处于哪个区间
100元以下
100—500元
500—1000元
1000元以上
您对目前网购收到的商品整体质量的评价是
整体品质很好,符合预期
品质一般,基本能满足需求
部分商品品质较差,不符合描述
品质很差,经常货不对板
如果网购收到的商品出现质量问题,您通常会采取哪些处理方式(可多选)
直接申请全额退货退款
联系商家申请更换合格商品
确认收货后给商家如实差评
放弃维权,勉强继续使用商品
您认为当前网络购物体验还有哪些方面亟待优化(可多选)
商品品质管控问题
商家诚信与售后服务问题
支付环节与网络安全问题
快递配送与物流服务问题
如果有一款刚需商品在周边线下门店完全无法买到,您是否会选择通过网购渠道购买
一定会
一定不会
视具体情况再决定
您认为网络购物的普及对线下实体门店带来了哪些影响(可多选)
分流客源,导致实体店营收下滑
倒逼实体行业提升服务与竞争力
几乎没有产生明显影响
没有关注过相关情况,不了解
未来您日常采购所需商品时,是否会优先选择网络购物渠道
会优先选择网购
不会优先选择网购
视商品类型灵活选择
您对未来国内网络购物行业的发展趋势有怎样的看法
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