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医患沟通现状调查问卷(医务人员类)

您好:        感谢您在百忙之中抽出时间来配合我们的问卷调查。和谐的医患关系是构建和谐社会的重要组成部分,而医务人员的医德医风又与和谐的医患关系息息相关。为了更好地了解医患关系的现实状况,为探索改善和谐的医患关系提供有效的措施,我们开展了此项调查,此调查仅为研究而收集真实资料,不针对任何组织和个人,恳请大家积极配合,如实填写。谢谢!
1、您的性别
2、您的学历
中专
大专
本科
研究生及以上
您的职务
医生
护士
其他
3、工作年限
1~3
4~5
6~10
11~20及以上
4、您认为医患沟通重要吗
重要
非常重要
一般
5、患者在陈述病情时,如果有不清楚的您会要求患者复述或解释吗?
不会
6、作为医务人员,您认为应该和患者交流哪些内容?
病情诊断
治疗效果
治疗方案
费用
康复指导
7、您觉得患者信任医务人员吗
绝大多数信任医务人员
有信任的也有不信任的
大多数患者不信任医务人员
不太清楚
您对现在医患关系感到
不满意
比较满意
满意
8、您认为医患关系的发展趋势如何
不断恶化
不断改进
不确定
9、您认为在和患者或家属语言交流中表达最重要的是什么?
通俗易懂
琉璃顺畅
语速和缓
音量适中
10、您在与病人交谈时,会听完病人的说话内容,再发表自己的意见吗?
经常可以
偶尔可以
听主要的就可以了,没必要全部听完
病人说话太没重点,根本不需要听
11、您认为有必要和患者聊病情以外的话题,如社会交往、人际关系等?
很有必要
有必要
一般
不必要
12、您在与病人交谈时,会注意适当的眼神沟通吗?
经常可以
偶尔可以
没有,是在太忙
没必要
13、对患者或家属提出不合理要求时,您会采取什么措施?
不予理睬
直接拒绝
拖延迂回
耐心解释原因
14、您认为影响医患沟通的主要原因是
医生看病时确实没有时间与病人沟通
患者不懂
医生缺乏人文关怀,不愿沟通
医生看病时会不自觉地使用专业术语
患者及家属表达能力差
15、您认为影响医患沟通医务人员方面的责任是
工作任务繁忙,没有时间和精力
工作满意度不高,没有热情和激情
缺乏沟通技巧,不会和患者有效沟通
医学专业知识欠缺,临床水平低
重要性认识不足,认为看病只是医务人员的责任
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