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广济医院门诊患者满意度调查问卷
也提高医院对服务质量与水平，医院特地进行服务满意度调研，想占用5分钟的时间，了解您对医院服务工作的评价和建议，以便医院以后能够为患者提供更好的服务，您的问卷与私人信息我们会绝对保密，请您放心！
背景问题1:受访者
背景问题2：这是您第一次来本院就诊吗？
1、您对门诊的环境和设施满意吗？
2、您对门诊的就诊流程安排满意吗？
3、您对门诊的标识是否满意？
4、您对缴费等候时间是否满意？
5、您对洗手间的清洁程度是否满意？
6、您对门诊导医的服务态度及服务效率是否满意？
7、您对挂号处收费人员的服务态度及服务效率是否满意？
8、您对接诊护士的服务态度及护理技术是否满意？
9、您对医护人员对您的关心和尊重是否满意？
10、您对药房药师的服务态度及服务效率是否满意？
11、您对医生关于治疗和用药的沟通解释是 否满意？
12、您对医院的保安及后勤人员的服务态度是否满意？
13、您对检验人员是否满意？
14、您对功能科超声人员是否满意？
15、您对放射科人员是否满意？
16、您对医生尊重患者隐私的情况是否满意？
17、您对专家门诊的候诊时间是否满意？
18、您对门诊输液的等候时间是否满意？
19、您对药房取药的等候时间是否满意？
20、您对医护工作人员的职业道德水平是否满意？（譬如：是否有收受红包现象）
21、如果有需要，您以后还会来这家医院看病吗？
22、您愿意推荐本院给有需要的朋友或者亲人吗？
您认为医院需要改进的是哪些方面？
您认为需要特别表扬或者批评的医院人员？
