被引用:470次
本页仅为文字内容,不可回答。
医院门诊患者满意度调查问卷
尊敬的病友及家属: 
      您好,感谢您对我们的信任与支持,为了实时了解新医改阶段性成果,及时发现改革中的问题,使医院的工作不断改进,更能贴近您的需求,海口市各级医院正在开展医院门诊患者满意度调查。此次调查需要向您及家属了解一些有关我院各科室的医疗服务情况,恳请您参与此次调查,并提出宝贵的意见。请在相应选项上打“√”   
      本次调查约占用您15分钟时间,谢谢您的协助和配合!  
      祝您早日康复!
Q1:1、您对医院附近的交通及停车状况是否满意?
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
Q2:2、您对医院的宽敞明亮程度是否满意?
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
Q3:3、您对诊室与候诊区的清洁程度是否满意?
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
Q4:4、您对医院的清楚度是否满意?
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
Q5:5、您对洗手间的清洁程度是否满意?
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
Q6:6、您对门诊导医的服务态度及服务效率是否满意?
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
Q7:7、您对挂号处收费人员的服务态度及服务效率是否满意?
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
Q8:8、您对接诊护士的服务态度及护理技术是否满意?
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
Q9:9、您对接诊人员的态度及服务效率是否满意?
满意
选项2
一般
不太满意
不满意
Q10:10、您对药房药师的服务态度及服务效率是否满意?
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
Q11:11、您对检验人员、放射人员及超声人员的服务态度及服务效率是否满意?
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
Q12:12、您对医院的保安及后勤人员的服务态度是否满意?
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
Q13:13、您对医生倾听病情的耐心程度是否满意?
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
Q14:14、您对医生解释病因的清楚程度是否满意?
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
Q15:15、您对医生的技术水平是否满意?
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
Q16:16、您对医生尊重患者隐私的情况是否满意?
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
Q17:17、您对医生交代用药及有关事项的服务是否满意?
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
Q18:18、您对专家门诊的候诊时间是否满意?
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
Q19:19、您对门诊输液的等候时间是否满意?
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
Q20:20、您对挂号收费处的等候时间是否满意?
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
Q21:21、您对超声、放射及化验等检查的等候时间是否满意?
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
Q22:22、您对药房取药的等候时间是否满意?
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
Q23:23、您对医护工作人员的职业道德水平是否满意?(譬如:是否有收受红包现象)
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
Q24:24、您对整个就诊过程自身需求的满足程度是否满意?
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
Q25:25、您是否愿意介绍其他病人来本院就诊?
愿意
不愿意
Q26:26、您觉得本医院的收费价位如何?
太贵了
较贵
价位合适
较便宜
很便宜
Q27:27、您选择医院就医的原因是?(此题可多选)
他人介绍或别院转诊
医疗设备完善
医护人员服务态度好
医生专业水平高
就医时间方便
就医交通便利
就医手续及流程便利
以往的就医习惯和经验
媒体的宣传介绍
Q28:28、您对医院有何建议?
    ____________
项目设置
  • 整体按钮颜色设置
联系我们
客服专线 4006-700-778
其他咨询 4006-188-166
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号 问卷网公众号
问卷网APP 问卷网APP
问卷网服务协议隐私政策免责声明©2013-2020 众言网络ICP证:合字B2-20160010沪ICP备10013448沪公网安备 31010402000149号