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客户体验-《礼仪篇》培训反馈

为了更好地了解您的需求，请花几分钟时间回答下列问题。您的反馈将有助于我们不断修正培训计划，以便更好地为您服务。感谢您的合作与支持！

填表说明：针对下列的每一项内容，您有5种可能的选择：其中5分表示非常满意，4分表示满意，3分表示基本满意，2分表示较差，1分表示很差。（注：1星等于1分）

培训准备工作

前期通知工作及时准确 ★ ★ ★ ★ ★

培训时间安排合理 ★ ★ ★ ★ ★

准备工作充分（设备、资料） ★ ★ ★ ★ ★

培训环境（舒适、避免外界干扰等）适应培训需求 ★ ★ ★ ★ ★

培训实施井然有序 ★ ★ ★ ★ ★

培训讲师

教学状态精神饱满、热忱 ★ ★ ★ ★ ★

讲课技巧生动、有感染力 ★ ★ ★ ★ ★

讲师对培训内容的掌握详实、全面 ★ ★ ★ ★ ★

讲师经验丰富、条理清晰、逻辑性强 ★ ★ ★ ★ ★

教学方法灵活，形式多样 ★ ★ ★ ★ ★

语言流畅、清晰易懂 ★ ★ ★ ★ ★

课堂气氛控制良好 ★ ★ ★ ★ ★

与学员有良好的互动 ★ ★ ★ ★ ★

鼓励学员参与，能有效回答学员问题 ★ ★ ★ ★ ★

时间控制合理 ★ ★ ★ ★ ★

培训内容

培训内容与工作及个人需求紧密联系，能马上在工作中运用 ★ ★ ★ ★ ★

培训材料准备充分，能结合最新案例，生动、互动性强地授课 ★ ★ ★ ★ ★

课程容易吸收，获得了很多新知识，对工作有很大的帮助和提升 ★ ★ ★ ★ ★

整体满意度

你对本次培训的整体满意度 ★ ★ ★ ★ ★

你对本次培训老师的整体满意度 ★ ★ ★ ★ ★

本次培训对工作的实际帮助有哪些？

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你还希望增加哪些培训内容？

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你希望在培训方法或方式上有哪些调整？

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