以下哪些因素会提升您选择在本店铺消费的意愿?(可多选)
商品品质可靠
商品价格实惠
客服响应及时态度友好
店铺页面观感舒适
其他消费者的正向评价
过往良好的购物体验
其他,请补充说明
如果您有常去的固定店铺,吸引您反复消费的点有哪些?(可多选)
商品品质稳定优质
全程服务体验良好
卖家沟通态度贴心周到
其他,请补充说明
面对开业不久的新电商店铺,您的消费态度更接近以下哪类?
基本不会考虑在新店消费
有心仪商品且价格合适可以尝试
会参考店铺的信用评价再做决定
先观察掌柜的服务态度再决定是否下单
如果身边有人买过同款商品会考虑入手
其他情况,请补充说明
如果您已经在一家新店铺完成过一次购物,后续是否会继续光顾?
取决于上次购买商品的满意度
取决于掌柜的全流程服务表现
取决于店铺是否设置老客专属优惠
取决于店铺后续是否有吸引我的新品
您平时网购的主要消费品类集中在以下哪些方面?(可多选)
服饰鞋包
食品生鲜
数码家电
美妆个护
家居日用品
其他品类