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跨部门沟通与冲突管理课前调研表
尊敬的同仁：
欢迎参加《跨部门沟通与冲突管理》培训。
《跨部门沟通与冲突管理》为提高个人和团队能力提供了一个全面的途径。当你们学习和应用其中的知识技能时，你们将会拥有更大的领导才能。作为研讨会的一部分，你们将在个人生活和职业生活的范围里来检验你们学习的有效性。
“投入多深，收获多少”，如果你们乐于担当小小的风险（敞开心扉），交流体会，勇于尝试和学习，你们能从中获得很大的收获。所以，为了帮助您从这次培训中获得最大益处，我们真心地希望您在参加培训课之前花上一些时间完成以下事情：
请认真填写《个人基本情况表》：
请认真完成下列问题，问题答案将会做为本次培训的案例分析。请给自己的基础管理才能（各分项）评分，（5为最高、1为最低）：
能明确自身角色、责任、分工等
能合理安排工作，并适时控制、跟踪等
有意识的去与其他部门同事建立信任关系
与大多数同事保持良好的人际关系，沟通顺畅
能合理利用团队的力量创造效益
请简要描述你自己最重要的几项考核指标，以及你所在部门的组织结构。
请您描述一个自己或者其他同事，由于沟通不畅而导致无法实现工作目标的案例。(请举例说明)
总结在本次培训中，我们鼓励你们与他人交流个人经验，学习体会和对中层管理的看法和认识。参加培训的所有人不同经历和角度扩充你的学识，使你学到许多你自己很难发现的东西。
