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二季度 “三维联动”运营满意度情况调研问卷

尊敬的小CEO,您好!为更好的服务一线、支撑一线,中国电信河北公司开展2019年二季度满意度调研工作。此调研问卷为匿名评价,请根据日常工作情况客观、准确填写,您的反馈建议将帮助我们改进和优化相关工作,提升对您的支撑与服务。感谢您的参与和支持!
您是哪个序列的小CEO?
A. 营业
B. 农村
C. 强商
D. 城区
E. 商客
F. 营维
G. 校园
H. 新兴业务(物联网)
I. 其他
您的承包模式是什么?
A.创业承包
B.责任制承包
C.社会化承包
D.不清楚
市公司专业化运营团队是否指定专人负责您的区域?
A.有
B.没有
C.不清楚
您对市公司对口专业化运营团队的专业能力是否满意?
A.满意
B.不满意
您对市公司对口专业化运营团队的响应速度及支撑效率是否满意?
A.满意
B.不满意
您对市公司公众序列专业化运营团队的整体支撑满意度评价如何?
A.满意
B.不满意
C.不清楚
您对市公司政企序列专业化运营团队的整体支撑满意度评价如何?
A.满意
B.不满意
C.不清楚
您对易问工单解决问题的时长满意吗?
A.满意
B.不满意
您对易问工单解决问题的满意度如何?
A.满意
B.不满意
您对市公司整体倒三角支撑工作是否满意?
A.满意
B.不满意
您2019年的年度承包目标是否已确定?目标是否清晰?
A. 未确定
B. 已确定,目标清晰(请填写您的年度目标,例如:全业务收入XXX万元)
C. 已确定,目标不清晰(请说明哪些方面有问题)
您是否签订划小承包合同?您手中是否持有合同?
A. 未签订
B. 已签订,手中无合同
C. 已签订,手中有合同
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