北京游满意度调查表
非常感谢您参与本次调查,本次调查是以匿名的形式进行。我们期望通过本次调查来督促旅行社提升服务质量,请您认真阅读问卷中的每一道题目,并根据自身的实际情况选择, 您的回答对于我们的调查监督很重要,希望能得到您的配合与支持 ,谢谢。
此次旅行社有没有以下行为?(多项选择)
缺乏亲和力,不能与游客很好的沟通和交流
缺少体贴入微的照顾和关心
导游甩团
导游索要小费
景点游玩时间不足
缺少处理突发问题的能力
缺少专业知识能力
行为和语言缺乏应有的个人素质
擅自改变约定行程
以上都没有发生