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配送满意度调查表

感谢您对公司配送的大力支持,为了能够在以后得工作中给您提供更优质的配送服务,烦请您对公司配送司机的服务做一个准确,全面的评价,您的意见和建议将是我们改进工作最好的动力。
您所在路线
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您所在社区
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您的姓名和联系方式
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您对每日货物配送时效是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
您对配送司机的服务态度是否满意(是否及时告知储存方式,是否耐心解答团长的疑惑等)
非常满意
满意
一般
不满意
您对货物配送的准确性(配送有无差错,物品有无遗失)是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
您对配送货物配送的完好性是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
您对退换货处理的效率及准确性是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
您对配送信息反馈的及时性是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
您对配送服务的意见和建议
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