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东阿政务服务大厅电子意见卡
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东阿政务服务大厅电子意见卡
为跟踪掌握大厅政务服务情况,广泛收集群众诉求,请您留下宝贵的意见建议。对您提出的意见建议以及反映的问题,我们都会认真对待、深入研究、积极处理。
您来大厅办理的事项是:
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您办理的事项是否已办理完毕?
已办完
没办完
您办理的事项跑了几次大厅?
1次
2次
3次
3次以上
对窗口服务总的评价是:
很满意
基本满意
不满意
如您对大厅窗口服务仍不满意,具体原因是:
没有一次性告知,导致“来回跑”、“多头跑”
服务不热情,语言生硬,态度冷漠
业务不熟练,办事效率低
上班闲聊、玩手机等,拖延时间
窗口太少,排队等待时间太长
有人加塞、照顾熟人
办事环节多,反复提交材料
故意刁难,变相“吃拿卡要”
对服务窗口及大厅还有何意见建议?
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