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酒店产品知识测试补考卷-工程部/保安部
诠释真正的待客之道，从了解酒店开始。感谢您参加2019上半年酒店产品知识测试，现在您将有一个小时完成本测试，测试合格分数为90分。
题型说明：3-17 单选题（每题4分，一共15*4=60分）；18-22 多选题（每题4分，一共5*4=20分）；23-32 判断题（每题2分，一共10*2=20分）
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洲际酒店集团全球共分为几个运营区域？
洲际酒店集团一共拥有多少个品牌？
洲际酒店集团创立于哪一年？
皇冠假日这一品牌正式推出于哪一年？
洲际酒店集团会员俱乐部被称为什么？
绍兴世茂皇冠假日酒店一共拥有多少间客房？
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绍兴世茂假日酒店开业时间是？
绍兴世茂皇冠假日酒店客房位于哪几层？
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绍兴世茂皇冠假日酒店西餐厅的早餐营业时间是？
绍兴世茂皇冠假日酒店火警报警电话是多少？
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绍兴世茂皇冠假日酒店及假日酒店的电话号码是多少？
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下列电话接听问候中最正确的是哪些？
IHG优悦会会员级别有哪些？
下面关于干粉灭火器的使用方法，描述正确的有哪些？
消防的四个能力是什么？
洲际酒店集团的致胜之道，除了追求卓越、协作共赢之外，还有哪些？
洲际酒店集团的志向是成为全世界最杰出的公司之一。
洲际酒店集团在2019年收购了全球顶级奢华度假酒店品牌六善。
绍兴世茂假日酒店的地址是：浙江省绍兴市柯桥区范蠡路89号。
绍兴世茂皇冠假日酒店开业于2014年3月17日。
绍兴世茂皇冠假日酒店紧急疏散集合地是酒店南侧停车场。
绍兴世茂皇冠假日酒店的健身房24小时开放。
绍兴世茂皇冠假日酒店西餐厅对于儿童用餐的收费标准是12周岁以下免费。
当干粉灭火器的指针指向黄色时，表明压力过大。
绍兴世茂皇冠假日酒店的火警报警电话是5004。
酒店紧急反应小组成员为：保安主管、值班工程师、大堂副理（宾客服务经理）。
