本页仅为文字内容，不可回答。
系统软件服务调查问卷
说明：非常感谢您配合完成本次问卷调查。此次调查，目的在于不断提升软件系统性能及服务，提高用户的满意度，请您在百忙之中真实、客观的的填写此问卷，您所提的每一项宝贵意见，都将成为我们改进的方向。
一、基本信息
姓名
部门
使用软件的名称
软件系统使用时长
软件系统使用频率
二、您对软件本身的评价（请选中相应空格）5分代表很满意，4分代表满意，3分代表一般，2分代表不满意，1分代表很不满意
| 5 | 4 | 3 | 2 | 1 | |
| 1、对软件总体满意度 | |||||
| 2、功能满足需求性 | |||||
| 3、稳定可靠性 | |||||
| 4、友好易用性 | |||||
| 5、界面美观性 |
三、您对服务工作的评价（请选中相应空格）5分代表很满意，4分代表满意，3分代表一般，2分代表不满意，1分代表很不满意
| 5 | 4 | 3 | 2 | 1 | |
| 1、对服务的总体满意度 | |||||
| 2、问题的响应速度 | |||||
| 3、问题处理的及时率 | |||||
| 4、问题处理的质量 |
四、您对软件及服务的建议
