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岗前培训-考试
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冬季穿着开领衬衫不允许露出秋衣等内搭衣物。
以下哪句话术是考核话术?
车辆外观照片的拍摄要求是司机站在车辆的正前方拍摄。
开车时哪些行为不恰当?
全程静音不包括下列哪个选项?
认证司机可以接什么订单?
只要导航声音不是司机外放的，蓝牙耳机漏音也没事。
专车司机领带颜色的要求是?
专车司机对指甲的要求说法错误的是?
帮拿行李属于惊喜服务的加分项。
司机师傅遇到特殊情况不能接乘客时，可以让亲朋好友开车去服务乘客。
即将“到达地点”时与乘客沟通的标准话术是?
“车辆净味”说法正确的是?
关于开关车窗说法正确的是?
专车内要求干净整洁，不许乱摆杂物，但可以根据个人喜好摆放私人装饰品。
每一单都应该询问乘客是否需要听音乐或广播？
司机可以将充电线、耳机线等缠绕在档把上或放置在头，上方遮阳板处使用。
天气炎热的夏天，专车司机可以不穿西服，但需身着纯白色衬衫和黑色藏蓝色西裤。
服务过程中，司机发现有来电，可以询问乘客是否可以接听。
给乘客打电话时，符合服务要求的是?
专车司机的发型要求短发，前不过眉、侧不过耳、后不及肩，造型简洁不能染彩色头发。
以下司机发型合格的是?
每日自拍照片包含车辆内饰后排座一张、司机自拍照一张、车辆外观一张。
车内有小纸团是触犯了黄金八项的哪一项?
认证司机的服务口号是?
专车司机着装说法错误的是?
司机自拍，人像需占据照片的四分之三，正面拍照，相片的下沿至衬衫的第三颗纽扣。
关于以下服务内容哪项目前是不强制做但如果做到可以加分?
不属于标准服务流程三步六句中“三步”的是?
神秘乘客的正确理解是:
三是指哪三净?
50.下列关于净味的描述错误的是?
每周早高峰的要求？
加盟司机每周单量要求？
关于司机仪容仪表要求说法错误的是?
