以下哪些因素会影响您选择在某家线上店铺下单?(可多选)
商品品质
商品定价
客服服务态度
店铺首页展示的第一印象
其他消费者的真实评价
过往的整体购物体验
自身在该店铺的历史购物经历
其他因素,请补充说明
在新开业的线上店铺购物时,您可能存在哪些顾虑?(可多选)
商品实际品质与宣传不符
发货配送速度过慢
商家整体信用度不足
提前充分咨询后没有顾虑
依托平台担保交易没有顾虑
其他顾虑,请补充说明
如果您已经在新店铺完成过一次满意购物,后续是否会再次光顾?
取决于上次购买商品的满意度
取决于店铺后续的服务表现
取决于是否有老客专属优惠
取决于店铺是否有新的心仪商品