本地消费者日常消费偏好与体验调研

本次面向广大本地消费者开展调研,旨在了解大家的日常消费选择、体验评价与相关需求,为优化消费服务提供参考。
请您针对线下实体消费的以下相关维度进行满意度打分
1分(非常不满意) 2分(不满意) 3分(一般) 4分(满意) 5分(非常满意)
门店服务人员的接待态度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
店内商品陈列的清晰程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您日常选购快消类商品时,更倾向于选择哪类品牌
知名度较高的全国连锁品牌
口碑不错的本土小众品牌
您通常会在哪个时间段安排线下购物出行
工作日的晚间空闲时段
周末或法定节假日的白天
您选择线上渠道购买日常用品时,最看重的核心优势是哪一项
配送速度快,可当日或次日送达
商品售价更低,常有优惠活动
请选出您在选购食品类商品时会重点关注的信息维度
会重点关注 基本不会关注
商品的生产日期与保质期
食品配料表的成分明细
请按照您的重视程度,对以下消费决策影响因素进行排序
商品的实际使用体验
商品的外观包装设计
您最近一次尝试的新消费类产品是什么,请简要填写
    ____________
以下哪些场景下,您更愿意选择到线下门店完成消费
需要亲自试用体验商品的场景
想要即时拿到商品无需等待配送的场景
请您填写对应消费场景下的相关信息
每月线下购物大概频次 每月线上购物大概频次
日常日用品消费 ________________________
服饰类商品消费 ________________________
请您针对当前主流消费服务的以下维度进行满意度打分
1分(非常不满意) 2分(不满意) 3分(一般) 4分(满意) 5分(非常满意)
消费售后问题的处理效率 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
消费过程中的隐私信息保护程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您每月在日常消费上的总支出大概处于哪个区间
1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5000元以上
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