百度网盘自动续费会员调查问卷
您好!十分感谢您抽出宝贵的时间填写这份调查问卷,希望您可以帮助我们改进产品体验,本次调查采用匿名的方式,感谢您的参与!
您的年龄?
18岁以下
18-24岁
25-29岁
30-39岁
40-50岁
50岁以上
您所在的城市是?
北京
上海
广州
深圳
成都
西安
沈阳
武汉
厦门
青岛
其他
您的学历是什么?
初中及以下
高中/职高/技校
大专/高职
本科
硕士及以上
哪些方面可能会影响到您,购买自动续费会员服务?
会员服务
会员价格
客服态度
产品能力强大
朋友推荐
活动优惠
其它,请注明:
您购买会员服务时,会关心哪些信息?
会员费用
支付方式
购买时间
账号信息
会员支持的服务信息
购买操作是否便捷
其它,请注明:
您在什么场景下会取消自动续费会员产品?
会员服务体验差
未知情况下自动扣费
不想续费
其它,请注明:
在购买自动续费会员服务时,您会有什么顾虑吗?
会员服务质量
价格
没什么顾虑,购买之前仔细查看过会员服务能力
会员结束后,我的内容是否可以正常使用
其它,请注明:
您希望百度网盘会员服务哪些方面有待改善?
下载速度
会员价格
会员服务能力
客户服务
其它,请注明: