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6月-客诉系统工单填写规范

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

姓名/日期

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工单填写不规范类型

有效、无效、不便回访的判定混淆

事件的处理流程缺失关键附件

事件处理各环节的逻辑不清晰

提报材料不完备

后续风险的把控不够

工单被打回原因

对多项诉求只做部分处理

只达成一致未处理完成

正在处理中还未完成的

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