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客服KPI宣讲问卷表

您好,非常感谢参与此次调查问卷,本问卷采用匿名填写的方式,您无需填写姓名或中心,您的答案人力资源部将会严格保密。通过这些信息,我们希望了解您的个人感受和需求,为人力资源部工作开展提供宝贵的建议。感谢您的支持!
请问您在该岗位的工作时长有多久了?
1年以内
1年-2年
3年-4年
5年以上
您对自己目前的工作现状是否满意?
非常满意
一般
不满意,如
对于此次薪资以及考核的变革您认为是否合理?
非常合理
一般
不合理,如
您是否清晰了解此次的宣讲内容?
非常清晰
一般,有部分还不够清晰,如
不清晰,如
对于工作内容的变化您是否可以接受?
完全接受
有部分工作不愿意接受,如
不接受,如
对于新增的工作内容您认为自己是否可以胜任?
完全可以胜任
有一定的难度,但愿意挑战
无法完成,如
为了胜任新的工作内容,您希望得到哪些方面的培训?
课程体系
排课技巧
应急事件处理
日常工作管理
其他
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