消费者网购行为习惯与体验满意度调研

本次调研面向广大网络消费者，旨在了解大家的网购习惯、偏好选择与实际体验，为优化网购服务提供参考，所有数据均做匿名处理。
您的性别属于以下哪一类
男
女
您对网络购物的了解与接触程度是
从未听说过相关模式
仅听说过但从未尝试过
偶尔会在线上选购商品
日常消费大多通过网购完成
您是否开通了常用的线上支付账户
是
否
您选择通过网络渠道购物的主要动因是
节省时间且商品定价合理
能找到线下难买到的小众商品
体验新鲜有趣的消费模式
紧跟当下的消费潮流
其他相关原因
各类电商平台最吸引您的优势是
日常专属折扣优惠
节点大力度促销活动
平台内商品品类齐全
商品详情介绍详实全面
其他吸引您的点
您日常网购时最常选购的商品品类有哪些
图书音像类
服饰鞋包类
美妆护肤类
节日礼品类
数码家电类
休闲食品类
您单次网购的平均消费金额大致在哪个区间
5000元以上
1000-5000元
500-1000元
100-500元
100元以下
您整体对当前网络购物模式的信任程度如何
非常信任
比较信任
信任度一般
不太信任
完全不信任
您过往的网购经历中是否遭遇过权益受损的情况
有过相关经历
从未遇到过
您平均进行网络购物的频次是
每周至少一次
平均每月一次
平均每季度一次
平均每年一次
您在网购过程中曾遇到过哪些困扰您的问题
商品实物与平台描述不符
平台和商品选择过多难以决策
下单结算流程繁琐复杂
部分商家信誉度不足
支付环节存在安全隐患
您日常最常使用的主流电商平台包含以下哪些
综合类头部电商平台
特色垂直类电商平台
品牌自营线上商城
社交类购物小程序
其他购物渠道
您通常会在哪些场景下触发网购行为
闲暇时浏览主动选购
有明确需求时定向搜索
看到他人分享后下单
大促活动期间囤货
您对当前网络购物行业的优化提升有哪些想法或建议
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