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初灵引流接待流程测试题

初灵引流接待流程测试题
姓名
    ____________
手机
    ____________
接待流程分哪几步？
确认身份
品牌植入
告知埋线
以上都对
初灵是个什么样的品牌？
初灵是国内第一个全球科研机构研发的医美级轻奢品牌
初灵是国内品牌
初灵是轻奢品牌
为什么要询问客户有没有用过初灵的产品？
针对用过的顾客，可以感情升温
针对未用过的顾客，可以铺垫品牌的植入
问着玩儿
为什么要询问顾客偏爱欧美系还是偏爱日韩系？
了解挑选品牌的习惯
了解消费实力
为后期以“指导我们产品的使用方法”为由头埋线
为什么要让顾客提供拼团截图？
了解是否同城
确认是否拼团成功
问着玩儿
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