高校学生网络消费行为与体验调研

本次调研面向高校在读学生，旨在了解大家的网络购物习惯、消费偏好与实际体验，所有数据仅用于统计分析，全程匿名无隐私风险，请您按真实情况填写。
您的性别是？
男
女
您当前所处的就读阶段是？
大学一年级
大学二年级
大学三年级
大学四年级
研究生及以上
近三个月内您是否有过网络购物的相关经历？
是，有过多次网购经历
否，从未尝试过网络购物
您选择通过线上渠道购物的核心原因有哪些？
足不出户节省时间精力
商品品类覆盖更全面
整体售价相比线下更低
购物过程新鲜有趣
能买到线下门店少见的商品
购物时间不受门店营业时间限制
其他原因
您日常最常使用的线上购物平台包含以下哪些？
综合类电商平台
自营类数码家电平台
图书音像类垂直平台
社交电商类平台
跨境购物类平台
其他小众购物平台
您在线上购物时，选购频率最高的商品类别是？
服饰鞋包类商品
配饰美妆类商品
数码电子类商品
家居日用类商品
护肤彩妆类商品
图书文具类商品
其他品类商品
您挑选线上购物平台时，优先考量的核心因素有哪些？
平台内商品丰富程度
平台界面的易用性设计
平台推出的促销活动力度
入驻商家的整体信用水平
商家客服的响应与服务质量
平台的公众知名度口碑
退换货流程的便捷程度
商品的定价优势
商品详情描述的真实度
订单发货与物流配送速度
平台的售后保障体系
已购用户的真实评价内容
其他考量因素
您平均多久会进行一次网络购物？
每天至少一次
每周4到5次
每周2到3次
每周1次
每月5到6次
每月2到3次
每月1次
每月不足1次
您每月在网络购物上的平均消费金额区间是？
100元以内
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您更偏好平台推出的哪些购物促销形式？
购物免运费
直接商品打折
购物送积分或小礼品
发放可抵扣的优惠券
其他促销形式
您进行线上支付时，最常使用的付款方式是？
第三方线上支付工具
货到线下当面付款
邮政线下汇款
银行直接转账
其他付款方式
您对主流线上支付工具的安全性认可度如何？
十分放心，便捷又安全
比较放心，基本不会出问题
不太放心，存在安全隐患
您网购商品时，更倾向选择哪种配送方式？
普通平邮
常规快递配送
加急特快专递
其他配送方式
您能接受的网购商品最长配送时长是多久？
1天内送达
2-3天送达
4-5天送达
6-7天送达
8-10天送达
没有特殊要求无所谓
您在网络购物过程中，最担心遇到的问题是？
线上支付存在安全风险
入驻商家缺乏诚信
商品实拍图和实物差距过大
收到的商品质量不达标
物流运输途中商品受损
其他潜在问题
请您对自身整体网络购物体验进行打分（1分代表体验很差，5分代表体验极佳）
1分
2分
3分
4分
5分
综合各方面体验，您对当前的网络购物整体满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对优化网络购物体验还有哪些其他建议？
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