关于重庆交通大学南岸校区便利店的消费者满意度的调查
本人是经管学院的一名大四学生,正在进行毕业论文——校园便利店消费者满意度分析。先就校园便利店的经营情况作消费者满意度问卷,以提升校园便利店的整体水平。本问卷共26小题,感谢您在百忙之中完成问卷,谢谢。
您的月消费金额为
400以下
400-600
600-800
800-1000
1000-1200
1200-1500
1500以上
进入某家便利店,物品的陈列给您印象如何?
干净明亮简洁,要买的能轻松找到
整体感觉不错,但品类过多,不好寻找所需物品
总体感觉一般,店内物品凌乱,显得不正规
店内昏暗,物品陈列极其随意,感觉差
请问您选择去便利店最希望购买的商品是什么
饮料类
解决午饭或者晚饭的商品
解决早饭的商品
日用品
一些应急的商品
零食
烟酒
享受充值公交卡等便民服务
其他
以下哪些服务校内便利店应该引入
快递的寄收
废品的收购
ATM机
快速证件照
日常生活费用的缴纳
外卖的寄放
自助复印、打印