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2019年第四季度行政人员绩效考核表

感谢您参加本次绩效考核测评！
被考核者姓名
李萍
服务意识（10分）
有很好的服务意识，对待客户或同事热情周到。（10分）
服务意识尚可，对待客户或同事热情程度尚可。（8分）
服务意识一般，对待客户或同事态度较为冷漠。（4分）
服务意识较差，被客户或同事投诉。（0分）
工作责任心（10分）
有积极的责任心，勇于承担，对团队及个人的工作结果有持续负责的态度。（10分）
对本岗工作尽职尽责，工作质量可以信任。（8分）
尚有责任心，能如期完成工作。（6分）
责任心稍微欠缺，偶尔需要督促才能完成工作。（3分）
缺乏责任心，经常需督导还不能按时完成工作。（0分）
执行力、工作效率及质量（15分）
执行力非常强，总是高效地完成任务，且迅速、准确地处理问题，能主动反馈工作结果。（15分）
执行力尚可，基本上能按时完成工作任务，工作质量完成尚佳，主动反馈工作结果。（12分）
执行力一般，工作偶有延误，工作质量完成一般，工作结果需跟催询问才会反馈。（8分）
执行力较差，办理较拖沓，工作任务经常不能按时完成，不主动反馈工作结果。（4分）
来访接待及电话转接及时性（10分）
来访接待非常及时，没有不在岗的情况，离岗有交代，电话转接非常及时。（10分）
来访接待基本及时周到，基本没有不在岗的情况，离岗有交代，电话转接及时（8分）
来访接待偶有不及时，偶有不在岗的情况，离岗偶尔没有交代，电话偶尔出现无人接听的情况（一个月出现3次以内）。（4分）
来访接待不够及时，经常有不在岗的情况，离岗常常没有交代，电话经常出现无人接听的情况（一个月出现5次以上）。（0分）
会务组织及策划能力（10分）
会务组织策划能力强，积极主动组织开展公司级会议，熟悉会务流程，注重细节。（10分）
会务组织策划能力尚可，配合组织开展公司级会议，能主动承接会务工作。（8分）
会务组织策划能力一般，被动接受安排的工作，细节安排偶有不到位。（4分）
公司水、电、燃气、电话、网络、空调、物业等费用缴纳及时，保障基本办公条件（6分）
各类费用缴纳及时，季度内未出现因停费产生的中断等现象（6分）
各类费用缴纳及时，季度内出现1次因停费产生的中断等现象（4分）
各类费用缴纳不够及时，季度内出现2次因停费产生的中断等现象（3分）
各类费用缴纳不够及时，季度内出现3次及以上因停费产生的中断等现象（0分）
固定资产、办公用品、生活及食堂物资管理（5分）
对各类物资管理井然有序，进出库台账一目了然，固定资产账物相符，每月30-31日更新台账并提交备查，每月20-24日完成采购汇总，次月4日前完成采购。（5分）
对各类物资管理情况尚可，有相对清楚的出入库台账，固定资产账物基本相符，偶有更新不及时现象（3分）
对各类物资管理不够到位，账务不符或未建台账（0分）
公司证照等重要文件管理（6分）
公司证照等重要文件管理有序，整理成册，借用归还有登记，原件、复印件及电子档均妥善保管；定期办理工商年报，工商变更及时高效（6分）
公司证照等重要文件管理尚可，借用归还有登记，原件、复印件及电子档保管有序；定期办理工商年报，能够根据公司需要在规定时间内办理工商变更。（5分）
公司证照等重要文件管理不当，出现遗失现象，原件、复印件及电子档保管混乱；工商年报或变更有延误现象。（0分）
对业务一线的支持（10分）
积极主动协助业务一线工作，按时保质配合到位，本季度内未出现失误或差错。（10分）
对业务一线配合程度尚可，本季度内未出现失误或差错（8分）
对业务一线配合程度一般，本季度内出现失误或差错2次以内（4分）
对业务一线配合支持不到位，被业务一线投诉的（0分）
团队合作（8分）
积极积极参与公司各项事务合作，主动发挥本岗位职责优势（8分）
能与部门同事及其他部门合作，基本完成公司要求（6分）
主动性一般，需要督促方能配合本部门及其他部门工作（5分）
主动性不够，需要劝说方能配合本部门及其他部门工作（3分）
与同事合作困难，不配合部门及其他部门工作（0分）
日常出勤（10分）
季度内无请假，每日均能提前10分钟到岗，重大会议能提前30分钟到位。（10分）
季度内请假1次，天数1天以内。（8分）
季度内请假2次以内，天数2天以内。（6分）
季度内请假3次以内，天数3天以内。（4分）
季度请假超过3次，天数超过3天。（2分）
浮动评分指标
季度内获得公司通报表扬或奖励（以公司微信平台表扬公告为准）（2分）
季度内获得部门通报表扬或奖励（以公司微信平台表扬公告为准）（1分）
本季度内无奖罚（0分）
季度内获得公司通报批评或处罚（以公司微信平台批评或处罚公告为准）（-2分）
季度内获得部门通报批评或处罚（以公司微信平台批评或处罚公告为准）（-1分）
其他加分或减分项目及分值
考评类型
上级评分
自我评分
同事互评
考核评价（工作期许、改进意见等）：
    ____________
考核评分人姓名
    ____________
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