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网购满意度调查问卷

本问卷是不记名调查问卷,希望你能根据实际情况如实作答,非常感谢您的合作与支持。
您的性别
请问您的年龄
20岁以下
21---25岁
26---30岁
30岁以上
职业类型
工商制造业
服务业
高新技术、互联网业
渔、农、林、牧、矿业
学生
军、公、教
待业者
自由职业者
月收入(学生按生活费为准)
2000元以下
2000~3500元
3500~6000元
6000元以上
教育程度
初中及以下
高中
专科
本科
研究生或以上
您网购的频率
经常
有时
偶尔
从不
您选择购买商家时,最看重的是什么?(多选)
商家信誉等级
商家信息描述真实性
商品价格高低
送货速度快慢
商家服务态度
客户评价好坏
其他
您觉得网购的商品质量如何
非常差
很差
一般
很好
非常好
如果在网上购物中出现质量不合格问题,你会选择哪种方式解决问题?
退货退款
商家投诉
不作任何回应
你选择网络购物的主要原因? (多选)
方便快捷,节省时间
品种齐全
价格便宜
时尚有趣
实体店难以买到
网购时间不受限制
其他
您常去的购物网站(多选)
淘宝网
京东商城
当当网
凡客诚品
一号店
其他
网上购物可以节省很多时间
很不同意
不同意
一般
同意
非常同意
网上购物价格较低
很不同意
不同意
一般
同意
非常同意
您对商家的服务态度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
你在网上主要购买哪些东西?(多选)
服饰鞋帽
饰品
电子产品
生活日用品
化妆品
书籍
其他
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