遇见有顾客带宠物狗进入卖场,有责任向顾客解释,不允许带狗进入,并劝其尽快带离。
保安员每日封场完毕后,须进行二次巡场,确认安全后方可下班。
如果卖场顾客之间、业户之间、顾客与业户之间发生争吵,甚至打架事件。相关楼层保安员,应当第一时间到达现场,及时询问相关情况,控制事件发展,并及时向办公室汇报情况。
如果有老人、小孩或行动不便顾客,在扶梯上摔倒等突发情况,保安员应在第一时间赶到现场,关闭电梯,并及时处理相关事宜。第一时间给相关领导打电话汇报情况,如果老人、小孩顾客未上扶梯前应劝其走两侧楼道步行楼梯。