| 10分 | 5分 | 0分 | |
| 入院时护士热情接待、详细介绍入院须知 | |||
| 护士仪表端庄,文明用语、礼貌待人 | |||
| 病区环境安静整洁 | |||
| 护士在进行各项操作前严格查对病人,护理技术操作熟练 | |||
| 在您输液过程中,护士能经常巡视观察,并告知输液注意事项及药物作用,使您放心 | |||
| 护士主动向您说明所患疾病相关护理知识、您的饮食特殊要求及注意事项,指导您正确服药 | |||
| 在您住院期间,护士能够保持亲切、热情的态度,您需要做手术或检查时,护士向您说明注意事项 | |||
| 护士长每天坚持经常巡视病房,发现问题并及时解决 | |||
| 当您有疑惑或困难时,护士愿意回答或帮助您设法解决 | |||
| 您对该科护理服务总的评价 |