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2019年教育保险客户服务满意度调查问卷
尊敬的女士/先生，您好！
非常感谢您一直以来对江泰保险经纪股份有限公司的信任以及对我们工作的大力支持！
为了更有针对性的提高江泰公司的服务质量，现诚邀您参加江泰2019年教育保险客户服务满意度调查,您的评价和建议对我们非常重要。请您根据江泰公司为贵单位提供的保险经纪服务情况，对以下问题写下您的真实感受，完成问卷大约需要占用您5分钟的宝贵时间，非常感谢您的支持与配合！
贵单位名称
贵单位所在省份城市
您的姓名
您对江泰公司提供的保险经纪整体服务是否满意？
您对江泰公司协助投保和咨询服务是否满意？
您认为江泰服务人员与贵单位的沟通回访频率如何？
您认为江泰服务人员与贵单位的沟通回访次数一年内多少合适？
您对江泰服务人员的服务态度是否满意？
您是否知道或参加过江泰公司组织的防灾、防损或风险管理培训、讲座、专题会议等？
您对江泰公司协助组织的防灾、防损或风险管理培训、讲座、专题会议等交流活动达到的效果是否满意？
您对江泰公司服务人员的专业性和服务能力是否满意？
您对江泰公司调处员协助索赔时效是否满意？
对贵校/单位交办的服务工作处理时效和效果的评价？
您对江泰公司制作的保险服务手册或风险管理手册的评价？
为了能给贵单位提供更好的服务，您认为以后江泰公司应在哪些方面加强改进？
非常感谢您配合我们的工作！江泰保险经纪股份有限公司诚挚祝您：身体健康、工作顺利！
