商业综合体品牌认知与消费行为调研

本次调研面向广大消费者,了解大家对本地商业综合体的品牌印象、消费习惯及线上服务需求,为优化消费体验提供参考。
当您想到某知名商业综合体品牌时,脑海中浮现的整体印象是?
时尚高端
性价比亲民
实力雄厚的本土企业
业态丰富多元
其他
您觉得该商业综合体在您日常消费场景中更偏向于哪类场所?
综合购物商场
休闲娱乐聚集地
特色餐饮集合地
便民生活服务点
其他
您日常前往该商业综合体时,通常会安排哪些活动?
选购服饰日用品
观看院线电影
品尝特色餐饮
K歌等娱乐活动
无目的闲逛放松
其他
同等条件下,您优先选择在该商业综合体消费的核心原因是?
购物环境舒适整洁
商品定价实惠亲民
地理位置便利离家近
入驻品牌选择丰富
配套服务完善
可一站式满足餐饮娱乐等多类需求
其他
您平均每月前往该商业综合体的频次大概是?
不足1次
1-2次
3-5次
6次及以上
结合您的消费体验,您认为该商业综合体是否有必要搭建专属线上电商平台?
非常有必要
可能有必要
没有必要
暂时说不清楚
您期望该品牌的线上电商平台主要承担什么功能定位?
线下门店服务的线上补充
独立的线上购物交易平台
本地生活服务O2O入口
其他
您希望通过该品牌的线上电商平台获取哪些权益或内容?
最新促销活动信息
专属会员优惠权益
优质便民服务内容
个性化商品推荐
高性价比团购套餐
其他
您期待该品牌的线上电商平台具备哪些实用功能?
实时优惠信息推送
电子会员优惠券发放
场内店铺位置导航
新款商品上新提醒
餐饮娱乐场地在线预订
其他
您希望在该品牌的线上电商平台选购哪些品类的商品或服务?
品牌服饰配饰
休闲食品零食
家用数码电器
院线电影票
餐饮消费券
其他
您对线下消费场景中的扫码支付方式持有怎样的看法?
存在一定安全隐患不太放心
和刷卡支付一样安全便捷
无需排队结账效率更高
觉得没必要更习惯现金支付
其他
您在该商业综合体消费时,遇到过哪些影响体验的痛点问题?
购物结账排队时间长
热门餐饮门店等位久
找不到合适的停车位
找不到意向的门店位置
部分入驻品牌不符合预期
工作人员服务不到位
其他
对于该商业综合体品牌后续的线上服务发展,您有哪些具体的建议?
    ____________
您的性别是?
您的年龄区间属于以下哪一类?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您的个人月可支配收入区间是?
3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-12000元
12000元以上
您当前的职业身份属于以下哪一类?
企业管理层人员
普通职场基层员工
自由职业者
其他职业
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