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员工手册培训考试

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姓名
    ____________
(单选题)之平管理于___________成立于深圳,率先在国内开启物业管理企业顾问先河…
A:2000年9月6日
B:2004年9月6日
C:2018年9月6日
D:2014年9月6日
(单选题)2018年,之平管理在中物协权威评选的中国物业管理百强企业排名第_____名
A:8
B:76
C:31
D:27
(单选题)我们的企业目标是:我们现在所开展的各项业务,一定要达到_____最佳水平,得到顾客的认可和业界的尊重。
A:当地
B:当年
C:历史
D:以上都不是
(多选题)公司的主营业务涉及:
A:物业及设备设施管理
B:研究及顾问咨询
C:房地产销售配合服务
D:资产管理
(多选题)公司规定,以下哪些情况视为旷工
A:无故缺勤两小时以上,返回公司上班后 1 个工作日内也未补办请假手续或补办手续未获批准;
B:请假未获批准即擅自不上班(包括续假未获批准)视同无故缺勤;
C:以虚假理由请假获批准而不上班的
D:以上都不是
(多选题)企业的核心意识是:
A:向高效率的管理顶峰挑战
B:以顾客服务打造第一品牌
C:作为创造环境文化的旗手
D:以新技术推进事业
E:顾客服务承诺
(判断题)我们的企业愿景是成为中国最具专业水平、最佳服务质量的物业管理集团,为顾客提供专业管理及物超所值的服务。
正确
错误
判断题:尊重客户、业务关联单位和同事是基本的职业准则。职员不得在任何场合诋毁任何单位和个人
正确
错误
判断题:职员工作服外不得显露纪念章、笔等物品,衣袋应平整,不宜放置物品显得鼓起
正确
错误
判断题:职员对公司的办公设备、交通工具、通讯及网络系统或其它资产,可以随意使用。
正确
错误
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