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客户经理吴楚楚满意度调查问卷
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客户经理吴楚楚满意度调查问卷
尊敬的客户,您好:
为了更好的提升我司客户经理的服务质量,我司特进行匿名满意度调查问卷调研。您填写的资料及信息我们将严格保密,请您放心按实际情况填写以下问卷。
客户经理服务语言是否礼貌、文明、亲切
10分
9分(请写下扣分原因)
8分(请写下扣分原因)
7分(请写下扣分原因)
6分(请写下扣分原因)
6分以下(请写下扣分原因)
客户经理服务动作是否引起您的反感与不适
10分
9分(请写下扣分原因)
8分(请写下扣分原因)
7分(请写下扣分原因)
6分(请写下扣分原因)
6分以下(请写下扣分原因)
客户经理服务态度是否热情、诚恳、面带微笑
10分
9分(请写下扣分原因)
8分(请写下扣分原因)
7分(请写下扣分原因)
6分(请写下扣分原因)
6分以下(请写下扣分原因)
客户经理服务形象是否得体、专业
10分
9分(请写下扣分原因)
8分(请写下扣分原因)
7分(请写下扣分原因)
6分(请写下扣分原因)
6分以下(请写下扣分原因)
客户经理办理业务的服务环境是否整洁、美观
10分
9分(请写下扣分原因)
8分(请写下扣分原因)
7分(请写下扣分原因)
6分(请写下扣分原因)
6分以下(请写下扣分原因)
客户经理业务办理过程是否正确、高效
10分
9分(请写下扣分原因)
8分(请写下扣分原因)
7分(请写下扣分原因)
6分(请写下扣分原因)
6分以下(请写下扣分原因)
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