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住宅工程住户满意度调查问卷
工程设计情况
外观和户型设计（住宅小区、建筑外观是否美观，环境是否良好；户型设计是否合理、舒适）
工程主体公共部分设计（是否美观、合理、安全）
配套的道路、绿化、路灯等室外工程设计（是否设计合理、配套齐全）
房屋建筑施工质量情况
门窗及玻璃安装（是否牢固、严密；开关是否灵活；有无渗漏水等）
地面、楼面、顶棚、墙面施工质量（是否有空鼓、开裂等）
建筑防水（屋面、外墙、卫生间、厨房、阳台等部位是否有渗漏水）
给排水（管道接头是否严密，有无滴漏水；地漏排水是否顺畅；卫生器具是否能正常使用；给水管道有无污染和渗漏；排水管有无堵塞、渗气；金属管道是否有锈蚀现象等）
给排水（管道接头是否严密，有无滴漏水；地漏排水是否顺畅；卫生器具是否能正常使用；给水管道有无污染和渗漏；排水管有无堵塞、渗气；金属管道是否有锈蚀现象等）
开关、插座、配电箱安装（安装、接线是否正确，使用是否正常）
设备安装（安装是否正确，使用是否正常）
智能化（门禁系统、报警系统等是否正常）
室内公共部分施工质量（楼梯踏步高度、宽度是否均匀；电梯运行是否平稳、正常；走廊是否有积水；地下室天棚、楼地面和墙面是否开裂、渗漏水；照明系统是否正常等）
室外公共部分施工质量情况
室外公共部分（小区内公共建筑配置是否合理、美观；道路是否平整、美观；植物配置是否合理，其生长态势是否良好；路灯是否美观，数量是否配置合理，满足照明需求）
物业管理情况
物业管理情况（服务态度和服务质量；是否重视住户反映的问题并及时解决；设施维护、安全、卫生等管理是否到位）
报修情况
报修情况（是否能及时、妥善处理住户房屋及配套设施的质量缺陷）
