在校群体笔记本售后服务使用情况调研
本次面向在校群体开展笔记本电脑售后服务相关调研，收集大家对相关品牌售后的认知、使用习惯与优化建议，所有数据仅用于统计分析，全程匿名请放心填写。
您的性别是？
您日常使用的笔记本所属品牌为？
您对所使用笔记本对应品牌的售后服务体系了解程度如何？
您是否清楚当前所在区域内该品牌官方售后点的具体位置？
您日常对笔记本进行保养和常规检测的周期通常是？
当您的笔记本出现故障时，您通常优先选择哪种渠道进行维修？
您每年在笔记本维修与日常保养上的总花费大致在哪个区间？
您选择笔记本维修渠道时最看重的三项因素是？
请您对品牌售后服务的以下维度进行满意度打分（1分最低，5分最高）
| 1分 | 2分 | 3分 | 4分 | 5分 | |
| 服务态度 | |||||
| 处理效率 | |||||
| 收费合理性 |
您认为当前所使用品牌的笔记本售后服务存在哪些不足，或是有哪些希望优化的方向？
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请稍候